Polityka prywatności i cookies

Gniazdo w Felicjanowie prowadzimy we dwoje i tak samo podchodzimy do Waszych danych: zbieramy tylko to, czego potrzebujemy, żeby odpowiedzieć na zapytanie i przyjąć Waszą grupę. Poniżej opisujemy, co się z tymi danymi dzieje.

Kto odpowiada za Wasze dane

Administratorami danych są wspólnie Maciej Ciesielski i Larysa Klejman, gospodarze Gniazda w Felicjanowie, Felicjanów 58, 99-210 Uniejów.

W sprawach danych osobowych piszcie na kontakt@felicjanow.pl albo dzwońcie pod numer +48 512 957 911.

Jakie dane zbieramy i po co

Zapytanie o termin

W formularzu „Zapytaj o termin” podajecie imię, telefon lub adres e-mail, termin przyjazdu i wyjazdu, liczbę dorosłych, dzieci i zwierząt, rodzaj wyjazdu oraz treść wiadomości. Używamy tych danych wyłącznie po to, żeby odpowiedzieć i przygotować ofertę. Kopię zapytania zapisujemy też w panelu strony, żeby nie zginęło, gdyby e-mail do nas nie dotarł.

Podstawa prawna: działania podjęte na Wasze żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Telefon i e-mail

Gdy dzwonicie albo piszecie do nas bezpośrednio, przetwarzamy numer telefonu, adres e-mail i to, co nam przekażecie. Robimy to, żeby prowadzić rozmowę i odpowiedzieć na pytania.

Podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes, czyli obsługa korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Rezerwacja i pobyt

Przy rezerwacji potrzebujemy danych osoby, która organizuje pobyt, oraz danych do rozliczenia. Jeśli wystawiamy dokument sprzedaży, przechowujemy go tak długo, jak wymagają tego przepisy podatkowe.

Podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) i obowiązki wynikające z przepisów (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Ochrona formularza i dzienniki serwera

Żeby formularz nie był zasypywany spamem, serwer przez godzinę pamięta, w postaci nieczytelnego skrótu, ile zapytań wysłano z danego adresu IP. Serwer zapisuje też standardowe dzienniki odwiedzin: adres IP, datę i godzinę, adres otwartej strony oraz typ przeglądarki.

Podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes, czyli bezpieczeństwo strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Komu przekazujemy dane

Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich w celach marketingowych. Dostęp do nich mają tylko firmy, bez których strona i poczta by nie działały:

• Hostinger - firma, na której serwerach działa strona,
• Google - dostawca skrzynki e-mail, na którą trafiają zapytania z formularza,
• instytucje, którym musimy przekazać dane na podstawie przepisów prawa.

Google może przetwarzać dane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (Data Privacy Framework) i standardowych klauzul umownych.

Jak długo przechowujemy dane

• Zapytania, po których nie doszło do rezerwacji: do 12 miesięcy od ostatniej wiadomości.
• Dane związane z rezerwacją i pobytem: przez czas trwania umowy, a potem do przedawnienia ewentualnych roszczeń.
• Dokumenty rozliczeniowe: 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy.
• Dzienniki serwera: przez czas ustalony przez firmę hostingową.

Wasze prawa

W każdej chwili możecie:

• zapytać, jakie dane o Was mamy, i dostać ich kopię,
• poprosić o poprawienie albo usunięcie danych,
• poprosić o ograniczenie przetwarzania,
• sprzeciwić się przetwarzaniu, które opieramy na naszym uzasadnionym interesie,
• poprosić o przeniesienie danych, które podaliście nam sami.

Wystarczy wiadomość na kontakt@felicjanow.pl. Odpowiadamy najpóźniej w ciągu miesiąca.

Jeśli uznacie, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem, możecie złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez kontaktu do Was nie odpowiemy na zapytanie. Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy.

Pliki cookies i pamięć przeglądarki

Staramy się, żeby strona działała bez śledzenia. Oto, co naprawdę dzieje się w Waszej przeglądarce.

To, co niezbędne

• Formularz zapamiętuje wpisane odpowiedzi w pamięci karty przeglądarki, żeby nie zniknęły przy przejściu między krokami. Te dane nie trafiają do nas, dopóki nie wyślecie zapytania, i znikają po zamknięciu karty.
• Wasz wybór z okienka cookies zapisujemy w pliku „felicjanow_zgody” na 6 miesięcy, żeby nie pytać przy każdej wizycie. Plik zawiera tylko Wasze odpowiedzi i datę wyboru. Po tym czasie, albo gdy zmienimy zakres zgód, zapytamy ponownie.
• Fonty i zdjęcia ładują się z naszego serwera. Strona nie łączy się z Google Fonts.

Mapa Google

Mapa dojazdu ładuje się dopiero wtedy, gdy klikniecie „Pokaż mapę”. Od tego momentu Google może zapisać własne pliki cookies i poznać Wasz adres IP. Jeśli nie klikniecie, strona nie łączy się z Google Maps.

Statystyki odwiedzin

Chcemy wiedzieć, które podstrony są czytane i czy formularz działa, dlatego korzystamy z Google Analytics 4 i Microsoft Clarity, uruchamianych przez Google Tag Manager. Clarity zapisuje też przebieg wizyty: kliknięcia i przewijanie. Te narzędzia włączają się wyłącznie po Waszej zgodzie na pliki statystyczne, wyrażonej w okienku cookies. Bez zgody ich skrypty w ogóle się nie ładują, więc nie zapisują żadnych plików i nie wysyłają żadnych danych.

Po zgodzie narzędzia zapisują własne pliki cookies: Google Analytics pliki o nazwach zaczynających się od „_ga” (do 2 lat), a Clarity pliki „_clck” (do roku) i „_clsk” (do końca dnia).

Narzędzia marketingowe

W okienku cookies pytamy też osobno o pliki marketingowe. Jeśli się zgodzicie, Google może mierzyć skuteczność naszych reklam i pokazywać je osobom, które odwiedziły tę stronę. Bez tej zgody Google dostaje od nas sygnał odmowy (Google Consent Mode v2) i nie używa danych z wizyty do celów reklamowych.

Linki do innych serwisów

Na stronie są linki do naszych profili na Facebooku, Instagramie, TikToku i YouTube oraz do serwisów rezerwacyjnych. Po kliknięciu obowiązują zasady tamtych serwisów.

Jak zmienić zdanie

Zgodę możecie cofnąć albo zmienić w każdej chwili, tak samo łatwo, jak jej udzieliliście. Wystarczy kliknąć link „Ustawienia cookies” w stopce, okrągłą ikonę ciasteczka w lewym dolnym rogu strony albo ten link: Ustawienia cookies. Po cofnięciu zgody usuwamy pliki cookies narzędzi statystycznych i odświeżamy stronę, żeby narzędzia przestały działać od razu.

W przeglądarce można też całkowicie zablokować pliki cookies. Strona będzie wtedy działać, a formularz nadal da się wysłać, tylko okienko z pytaniem o zgodę pojawi się przy każdej wizycie.

Zmiany w polityce

Gdy coś zmienimy w sposobie działania strony, zaktualizujemy ten tekst. Data ostatniej zmiany jest widoczna na górze strony.